معرفی

Trips Packages Ltd. که با نام Tours Flame نیز شناخته می شود، یک اپراتور تور و آژانس مسافرتی دارای مجوز کلاس A است که به عنوان عضو انجمن آژانس های مسافرتی بریتانیا و ترکیه ثبت شده است.
این شرایط رزرو برای شخصی که رزرو را انجام می دهد ("مشتری") و سایر افرادی که رزرو از طرف آنها انجام شده است اعمال می شود.
این شرایط و ضوابط برای تمام رزروهای انجام شده از طریق Tours Flame اعمال می شود. ودیعه ای که برای یک تور ارائه شده توسط Tours Flame پرداخت می شود به منزله پذیرش این شرایط و ضوابط تلقی می شود.
Tours Flame به‌عنوان نماینده از طرف همه تامین‌کنندگان (از جمله خطوط هوایی، اپراتورهای تور و کروز، کرایه‌کنندگان خودرو و ارائه‌دهندگان اقامتگاه) در رزرو شما عمل می‌کند.
مشتری برای ارائه خدمات خاصی با Tours Flame قرارداد می بندد. تقریباً در همه موارد، خدمات توسط تأمین کنندگان شخص ثالث از جمله خطوط هوایی، هتل ها، اپراتورهای تور، موزه ها و مکان های تاریخی ارائه می شود. هرگونه شرایط و ضوابط اعمال شده توسط آن تامین کنندگان برای مشتریان خود، در مورد رزرو شما نیز اعمال می شود. کپی هایی از این شرایط و ضوابط در صورت درخواست موجود است.
این شرایط رزرو بر روابط مشتری با Tours Flame حاکم است. اگر تأمین‌کننده‌ای نتواند یکی از خدمات قرارداد شده را ارائه دهد، Tours Flame یک سرویس جایگزین و معادل آن را ارائه می‌کند، یا در غیر این صورت هزینه آن سرویس یا بخشی از برنامه سفر را بازپرداخت می‌کند.
هر مشتری که رزرو می کند باید حداقل 18 سال سن داشته باشد و باید مجوز رزرو را از طرف اعضای مهمان داشته باشد.
تعاریف

در این شرایط و ضوابط، کلمات زیر دارای این معانی هستند:
مشتری - شخص یا افرادی که برای ارائه خدمات مسافرتی، اقامت در هتل، کرایه اتومبیل، بلیط هواپیما، تور یا سایر خدمات به Tours Flame پرداخت می کنند.
تور – هر بسته ای از خدمات ارائه شده توسط Tours Flame به عنوان نماینده برای تامین کنندگان آن.
شروع تور - تاریخی که در آن اولین سرویس Tours Flame قرار است ارائه شود. معمولاً این یک ترانسفر فرودگاهی در بدو ورود به ترکیه است، اگرچه ممکن است سرویس دیگری باشد که برای اولین بار ارائه می شود.
تامین‌کنندگان - اشخاص ثالث شامل خطوط هوایی، هتل‌ها، موزه‌ها، مکان‌های تاریخی، اپراتورها، اپراتورهای کروز، مجریان تور، شرکت‌های انتقال و راهنماهایی که خدمات گردشگری را به مشتریان Tours Flame ارائه می‌کنند، اما نه محدود به آنها.
قرارداد

پس از دریافت سپرده مشتری یا پرداخت کامل (در صورت وجود) و صدور رسید، قراردادی بین مشتری و Tours Flame وجود خواهد داشت که از تاریخ چاپ شده روی رسید قابل اجرا است. شرایط و ضوابط هر تامین کننده در رزرو با در مورد رزرو مشتری نیز اعمال خواهد شد. پس از بستن قرارداد، خطوط هوایی، ارائه‌دهنده اقامتگاه و هر تامین‌کننده دیگری مسئول ارائه آنچه که مشتری رزرو کرده است را بر عهده دارند.
آژانس

Tours Flame به عنوان یک آژانس مسافرتی عمل می کند. ما خدمات مسافرتی را ترتیب می دهیم و محصولات مرتبط با سفر را از طرف تامین کنندگانی مانند خطوط هوایی، اپراتورهای تور و کروز، کرایه کنندگان خودرو و ارائه دهندگان اقامتگاه می فروشیم. در انجام این کار تورز شعله هیچ ضمانتی نمی دهد و هیچ گونه نمایندگی در مورد خدمات ارائه شده یا محصولات خریداری شده توسط مشتری ارائه نمی دهد. مشتری می پذیرد که اگر خدمات یا محصولات مسافرتی مطابق با رزرو ارائه نشده باشد، چاره با ارائه دهنده خدمات است و نه Tours Flame.
Tours Flame متعهد می شود که در مرحله اول تمام اختلافات و مسائل را حل کند. Tours Flame متعهد می شود خدمات ارائه شده توسط دیگران را به طور دقیق و معقول ارائه دهد. Tours Flame متعهد می شود در صورتی که تامین کننده نتواند یا نتواند خدمات قراردادی را ارائه دهد، با حسن نیت عمل کند و تلاش کند جایگزین هایی را بیابد. با این حال، Tours Flame مسئولیتی در قبال خرابی از سوی تامین کنندگان یا هر گونه خسارت یا خسارت ناشی از ارائه خدمات توسط تامین کنندگان شخص ثالث نخواهد داشت.
قیمت

تمام تلاش برای اطمینان از صحت قیمت های ارائه شده به شما انجام می شود. با این حال، Tours Flame تنها به عنوان یک نماینده عمل می کند و به اطلاعاتی که از سوی تامین کنندگان خدمات و محصولات سفر به ما ارائه می شود، متکی است. Tours Flame متعهد می شود که هر گونه تغییر در قیمت را که قبل از تکمیل رزرو مشتری و پرداخت مانده قیمت ایجاد شده است، به اطلاع مشتریان برساند.
بلیط هواپیما و شرایط

بسیاری از بلیط های هواپیما مشمول شرایط سختگیرانه ای در خصوص اصلاحات، لغو و بازپرداخت هستند. اگر تورز فلیم به دلیل ارائه اطلاعات نادرست یا نامشخص ملزم به صدور مجدد بلیط باشد، مشتری ملزم به پرداخت هزینه صدور مجدد خواهد بود. این ممکن است به منزله خرید یک بلیط جدید کرایه کامل باشد. مشتری موظف است نام خود (و نام کلیه افرادی که در مهمانی خود سفر می کنند) را همانطور که در گذرنامه آنها درج شده است ارائه دهد و متعهد می شود شماره پاسپورت را با دقت ارائه دهد.
اگر Tours Flame به دلیل خطای خود مجبور به صدور مجدد بلیط شود، Tours Flame تمام هزینه صدور مجدد را تقبل خواهد کرد.
مالیات خطوط هوایی و هزینه اضافی سوختبرنامه ها و لغو خطوط هوایی

شرکت هواپیمایی که مشتری در آن رزرو شده است ممکن است زمان حرکت خود را تغییر دهد یا پرواز را لغو کند. Tours Flame مشتریان را در صورت امکان از تغییر زمان حرکت مطلع می‌کند و تلاش می‌کند تا ترتیبات دیگری را سازماندهی کند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان با حرکت‌های برنامه‌ریزی شده مطابقت دارند. با این حال، Tours Flame هیچ مسئولیتی در قبال خسارت یا خسارت وارده در نتیجه تاخیر یا لغو پروازهای یک شرکت هواپیمایی ندارد.
مبلغ پرداختی

Tours Flame نیاز به پرداخت 30٪ از کل هزینه های تور هنگام رزرو دارد تا رزرو رزرو شود.
Tours Flame مستلزم پرداخت مانده تمام هزینه های تور به طور کامل، حداقل 21 روز قبل از شروع تور است، مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد.
عدم پرداخت مانده هزینه های تور توسط مشتری حداقل 21 روز قبل از شروع تور، ممکن است منجر به لغو رزرو و حفظ سپرده توسط Tours Flame شود.
اگر هزینه‌های تور در شروع تور باقی بماند، Tours Flame این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که تورهای روزانه، ترانسفرها، نمایش‌های شبانه یا سایر خدمات را تا زمانی که تمام هزینه‌های تور به طور کامل پرداخت نشود، لغو کند.
Tours Flame پرداخت با ویزا کارت، مسترکارت یا حواله بانکی بین المللی را می پذیرد. Tours Flame نمی تواند کارت های نقدی ویزا، کارت های American Express یا Diners Club را بپذیرد.
Tours Flame پس از دریافت وجوهی که از طریق انتقال بین‌المللی صورت می‌گیرد، یا به توصیه موفقیت آمیز بودن تراکنش با کارت اعتباری، یک رسید رسمی برای Reispass (از طریق ایمیل) صادر می‌کند.
هزینه های بانکی ناشی از انتقال بانکی بین المللی به عهده مشتری می باشد. گاهی اوقات، مشتری مقداری پول را با حواله بین‌المللی ارسال می‌کند، اما بانک او از بانک واسطه و واسطه برای انتقال وجه به حساب‌های بانکی Tours Flame استفاده می‌کند. اغلب، چنین بانک های واسطه ای کارمزد تراکنش های خود را بدون اطلاع قبلی اعمال می کنند. در چنین مواردی، مشتری موظف به جبران هر گونه کسری در هزینه های تور دریافتی توسط تورهای شعله است، مگر اینکه به طور دیگری توافق شده باشد.
تورهای شعله ممکن است مبلغ بافر اضافی برای رزرو بالون سواری دریافت کند. (بعد از بالون سواری تور شعله قیمت بالون سواری را به مشتری اعلام می کند و مبلغ اضافی پرداخت شده به مشتری بازپرداخت می شود.)
هزینه پردازش / تراکنش کارت اعتباری / بدهی (4٪) مسئولیت پرداخت مشتری است. Tours Flame مسئولیتی در قبال پرداخت هزینه پردازش/تراکنش کارت اعتباری/دبیت در هنگام رزرو مشتری ندارد.
Tours Flame به یک پرداخت سپرده و یک پرداخت مانده نیاز دارد، مگر اینکه رزرو کمتر از 21 روز قبل از شروع تور انجام شود. در این صورت، Tours Flame مستلزم پرداخت کامل هزینه تور در یک تراکنش است. اگر مشتریان پرداخت‌های سپرده و پرداخت‌های موجودی را بین چند کارت اعتباری یا ترکیبی از کارت‌های اعتباری و نقل و انتقالات بین‌المللی تقسیم کنند، Tours Flame این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که کارمزد تراکنش را دریافت کند.
کمیسیون های عامل

Tours Flame ممکن است با آژانس مسافرتی دیگری ("آژانس راه اندازی") برای ارائه خدمات به مشتریان خود قرارداد ببندد. در این صورت Tours Flame مسئولیت ارائه آن خدمات را از طریق تامین کنندگان خود به مشتری بر عهده خواهد داشت که به مسافرت می‌رود و از خدمات گردشگری لذت می‌برد.
Tours Flame به آژانس راه اندازی کننده قیمت تورها و اینکه آژانس راه اندازی کننده ممکن است چند درصد از این قیمت را حفظ کند، اطلاع خواهد داد. آژانس راه‌اندازی ممکن است هزینه‌های تور مشتری خود را بیشتر از قیمت توصیه‌شده توسط Tours Flame دریافت کند، اما نباید هزینه‌های تور مشتری را کمتر از قیمت توصیه شده توسط Tours Flame دریافت کند.
هزینه های لغو
رزرو ممکن است شامل تورها، رزرو هتل، ترانسفر، پرواز، کابین‌های کروز، چارتر گلت و/یا فعالیت‌های اضافی اختیاری از جمله، اما نه محدود به، تورهای بالن هوای گرم، تورهای اسب‌سواری، تورهای جیپ، کلاس‌های آشپزی، پیاده‌روی باشد. تورها و تجربه حمام ترکی.
همه ترتیبات انجام شده تحت "شناسه رزرو" یک "رزرو" را تشکیل می دهند، صرف نظر از اینکه آیا فاکتورهای جداگانه ای برای مسافران مختلف در رزرو صادر شده است یا پرداخت های متفاوتی از مسافران مختلف در رزرو دریافت شده است یا ترتیبات کمی متفاوت برای رزرو انجام شده است. مسافران مختلف در رزرو.
لغو توسط یک مسافر در یک رزرو ممکن است منجر به این شود که Tours Flame بطور منطقی به این نتیجه برسد که کل رزرو لغو شده است. جایی که مسافران می بایست راهنمای تور خصوصی، اجاره خودروی شخصی، اتاق هتل، چارتر گلت، چارتر کابین در یک کروز گلت یا ترانسفر خصوصی بیش از 3 ساعت را به اشتراک بگذارند. و جایی که یکی از آن مسافران رزرو خود را لغو می کند. Tours Flame لزوماً به این نتیجه می رسد که همه مسافران رزرو رزرو خود را لغو کرده اند. این ممکن است نتیجه این باشد که همه مسافران برخی یا تمام هزینه های تور خود را مطابق با شرایط زیر از دست می دهند.
در صورت لغو رزرو توسط مشتری، هیچ مبلغی برای رزرو بالن سواری صادر نمی شود. (در صورت کنسل شدن بالون سواری توسط شرکت یا به دلیل شرایط آب و هوایی، کل مبلغ پرداختی بالون مسترد خواهد شد.)
کارمزد پردازش/تراکنش کارت اعتباری/دبیت (4%) قابل استرداد نیست
اگر مشتری به هر دلیلی رزرو خود را کنسل کند، ممکن است هزینه کنسلی را متحمل شود. میزان این هزینه بسته به زمانی که لغو انجام می شود متفاوت است:
در صورت لغو رزرو توسط مشتری قبل از پرداخت ودیعه، هیچ هزینه ای پرداخت نمی شود.
اگر رزرو پس از پرداخت ودیعه توسط مشتری لغو شود، اما بیش از 21 روز قبل از شروع تور، مشتری فقط ودیعه (یا 30٪ از کل هزینه های تور) را از دست می دهد.
اگر رزرو توسط مشتری کمتر از 21 روز قبل از شروع تور، اما بیشتر از 14 روز قبل از شروع تور لغو شود، مشتری 50٪ از کل هزینه تور را از دست می دهد.
اگر رزرو کمتر از 14 روز قبل از شروع تور توسط مشتری لغو شود، اما بیش از 5 روز قبل از شروع تور، مشتری 75٪ از کل هزینه تور را از دست می دهد.
اگر 5 روز یا کمتر قبل از شروع تور، رزرو توسط مشتری لغو شود، مشتری تمام هزینه های تور را از دست می دهد.
اصلاحات
اصلاحات یک تور، که توسط مشتری پس از پرداخت ودیعه آغاز می شود، ممکن است هزینه اصلاح را به همراه داشته باشد. اصلاحاتی که مستلزم تغییر در رزرو هتل ها، تورها، پروازها، سفرهای دریایی، چارتر، اجاره خودرو و/یا نقل و انتقالات در سه روز یا بیشتر از یک برنامه سفر هستند، معمولاً 300 یورو هزینه اصلاحی دریافت می کنند.
اصلاحاتی که مستلزم تغییر در رزرو هتل ها، تورها، پروازها، سفرهای دریایی، چارتر، کرایه وسایل نقلیه و/یا نقل و انتقالات در پنج روز یا بیشتر از یک برنامه سفر است، ممکن است به عنوان لغو کامل یا جزئی یک تور تلقی شود و منجر به انصراف وجه یا سپرده شود. درصد بیشتری از هزینه های تور مطابق با مقررات لغو فوق.
هزینه‌هایی که Tours Flame در نتیجه اصلاحات متحمل می‌شود (مانند بلیط‌های هوایی غیرقابل استرداد که لغو می‌شوند، یا هزینه‌های کنسلی که توسط هتل‌ها یا اپراتورهای تور تحمیل می‌شود) نیز به مشتری منتقل می‌شود. مشتری از مجموع چنین هزینه‌هایی مطلع می‌شود و به او فرصت می‌دهد تا تصمیم بگیرد که آیا به اصلاح ادامه دهد یا خیر. موافقت با ادامه اصلاحیه به عنوان موافقت با پذیرش هزینه های اصلاحی توصیه شده (و همچنین هر گونه هزینه های اصلاحی) تلقی می شود.
تعهدات

Tours Flame هیچ مسئولیت یا مسئولیتی در قبال تورهایی که به دلیل بیماری، جراحت یا فوت مشتری یا بستگان نزدیک یا شریک مشتری یا هر موضوع شخصی دیگر لغو می شوند، ندارد. Tours Flame هیچ مسئولیت یا مسئولیتی در قبال تورهای لغو شده به دلیل بلایای طبیعی، تروریسم، فاجعه زیست محیطی یا تغییر توصیه های سفر دولتی ندارد.
از آنجایی که Tours Flame تنها به عنوان نماینده عمل می کند، هیچ مسئولیتی در قبال ارائه هیچ یک از عناصر رزرو، از جمله مسئولیت بیماری، آسیب شخصی، مرگ یا از دست دادن هر نوع، تاخیر و ناراحتی ناشی از مستقیم یا غیرمستقیم توسط هر ارائه دهنده خدمات یا محصولات مسافرتی یا توسط سایر اشخاص ثالث، مگر اینکه ناشی از سهل انگاری Tours Flame باشد. هرگونه ادعای خسارت ناشی از جراحت، بیماری، از دست دادن یا مرگ باید علیه تامین کننده مربوطه خدمات یا محصولات مسافرتی مطرح شود.
اگر مشتری به دلیل زندانی شدن یا بازداشت شدن توسط مقامات دولتی یا امتناع از ورود به ترکیه یا هر کشور دیگری که قرار بود خدمات ارائه شود، Tours Flame هیچ مسئولیتی ندارد.
هیچ چیز در این شرایط و ضوابط نباید به عنوان مستثنی، محدود کننده یا اصلاح کننده حقوق تحت قوانین مربوطه ترکیه خوانده شود.
Tours Flame تضمین می کند که با حسن نیت اقدام به تهیه خدمات از تامین کنندگانی می کند که از وسایل نقلیه ایمن، هواپیما و کشتی های دریایی استفاده می کنند. Tours Flame تضمین می کند که خدمات را فقط از راهنماها و اپراتورهای تور با مجوز کامل تهیه کند. Tours Flame متعهد می شود که فقط با تامین کنندگانی که به طور منطقی معتقد است از سلامت و ایمنی مشتریان خود مراقبت می کنند قرارداد ببندد.
Tours Flame متعهد می شود که یک تماس تلفن همراه برای یک فرد مسلط به زبان ترکی/انگلیسی ارائه دهد که در 24 ساعت شبانه روز در دسترس مشتری در ترکیه است تا در حل و فصل موارد اضطراری یا موارد غیر منتظره کمک کند.
Tours Flame اکیداً به مشتریان توصیه می کند که بیمه نامه مسافرتی جامع خود را تهیه کنند، پوششی برای از دست دادن اموال و/یا خسارت، هزینه های پزشکی و بازگرداندن به کشور خود در صورت آسیب، بیماری یا مرگ ارائه کنند. Tours Flame به مشتریان توصیه می کند که در زمان پرداخت ودیعه، چنین سیاستی را رعایت کنند، زیرا این سیاست باید هزینه های از دست دادن سپرده و ابطال را نیز پوشش دهد.
شامل و استثناء
به طور کلی، مشمولان و مستثنیات باید توسط قرارداد فردی بین Tours Flame و هر مشتری، به صورت فردی تعیین شود. این قرارداد عمدتاً در برنامه سفر پیوست شده به هر رزرو همراه با این شرایط و ضوابط موجود است.
اگر یک برنامه سفر در مورد اینکه آیا یک مورد شامل می شود یا نه، بی صدا باشد، موارد زیر به طور کلی اعمال می شود.
تورها تورهای شعله به طور کلی عبارتند از:
عوارض، جریمه های رانندگی متحمل شده توسط رانندگان حرفه ای، سوخت، هزینه پارکینگ
صبحانه بوفه منظم در هر هتل در ساعاتی که معمولا ارائه می شود.
انعام یا راهنمایی برای راننده و/یا راهنما که اختیاری است اما مرسوم است.
یک ترانسفر ورود و یک ترانسفر خروجی بین هتل و فرودگاه.
تورها تورهای شعله به طور کلی شامل موارد زیر هستند:
صبحانه ویژه خیلی زود برای مشتریان با خروج زودهنگام از هتل ارائه می شود.
تسویه حساب دیرهنگام برای مشتریانی که تا اواخر روز آخر خود در آن هتل از هتل تحویل داده نمی شوند.
هزینه ویزای ترکیه
بلیط هواپیما بین المللی (مگر اینکه در برنامه سفر مشخص شده باشد.
هزینه های مینی بار، تماس های تلفنی، خشکشویی، وعده های غذایی غیر از آنچه در برنامه سفر توضیح داده شده است.
نوشیدنی همراه با غذا.
هزینه های ناشی از آسیب به هتل یا وسایل نقلیه تور.
خريد كردن
بیمه مسافرتی به جز مواردی که طبق قوانین ترکیه الزامی است.
ترانسفر اضافی ورود یا خروج بین فرودگاه و هتل برای مشتریان یک طرف که با پروازهای مختلف وارد یا خارج می شوند.
فورس ماژور

Tours Flame هیچ مسئولیتی در قبال ضرر و زیان وارده به دلیل ناتوانی Tours Flame یا هر یک از تامین کنندگان به دلیل شرایط غیرعادی یا غیرقابل پیش بینی (یک رویداد فورس ماژور) در انجام تعهدات خود تحت قرارداد(های) مشتریان ندارد. ) خارج از کنترل طرف متاثر از رویداد فورس ماژور.
در صورت بروز یک رویداد فورس ماژور، Tours Flame ممکن است به صلاحدید خود، به مشتری کمک کند تا ترتیبات سفر دیگری را انجام دهد یا برای خدماتی که ارائه نشده است، مبلغی جزئی را بازپرداخت کند.
گذرنامه و ویزا

این مسئولیت خود مشتری است که از داشتن پاسپورت معتبر در زمان سفر اطمینان حاصل کند. چنین پاسپورتی باید 6 ماه پس از تاریخ برنامه ریزی شده بازگشت به کشور خود اعتبار داشته باشد.
این مسئولیت مشتری است که اطمینان حاصل کند که تمام ویزاها و مجوزهای لازم را دارند.
نیازها یا الزامات خاصمشتریانی که دارای بیماری مزمن، کاهش تحرک، ناتوانی جسمی یا ذهنی یا سایر نیازهای خاص هستند، باید قبل از رزرو تور خود با تورهای شعله، این موارد را راهنمایی کنند. Tours Flame به شما توصیه می کند که آیا می توان چنین نیازها و الزامات خاصی را برآورده کرد یا خیر و ممکن است یک برنامه سفر اصلاح شده را توصیه کند. Tours Flame ممکن است برای رفع نیازهای اضافی مشتریان مانند وسایل نقلیه خاص با دسترسی آسان، اتاق‌های هتل با دسترسی ویلچر یا راهروهای وسیع یا دستیار راهنمای ویژه، هزینه‌های اضافی اعمال کند.
Tours Flame این حق را برای خود محفوظ می دارد که از ارائه خدمات به مشتری با نیازهای ویژه در مواردی که قادر به پاسخگویی به این نیازها نیست یا انجام این کار ایمن نیست، خودداری کند.
نیازهای غذایی خاص باید بیش از 21 روز قبل از شروع تور توصیه شود. Tours Flame تلاش خواهد کرد تا ببیند که تامین کنندگان گزینه های غذایی ایمن را برای مسافران مبتلا به آلرژی یا عدم تحمل غذایی فراهم می کنند، اما نمی توانند وعده های غذایی ایمن را در مورد همه آلرژی ها تضمین کنند.
اختلافات

Tours Flame درخواست می‌کند که نارضایتی از خدمات از طریق ایمیل به آژانس مسافرتی Tours Flame که مشتری قبل از تور با او در ارتباط است، یا با تماس با تماس 24 ساعته اضطراری از طریق تلفن همراه گزارش شود. از مشتریان درخواست می شود در صورتی که موضوع مهم نیست تا ساعت اداری منتظر بمانند. Tours Flame باید سعی کند موضوع را فوراً حل کند و با حسن نیت در تلاش برای رفع نیازهای مشتریان مطابق با تماس عمل خواهد کرد. اگر مشتری ناراضی باقی بماند، باید ظرف 28 روز از پایان تور، Tours Flame را بنویسد. عدم اطلاع رسانی نارضایتی در زمان وقوع ممکن است به این معنی باشد که Tours Flame قادر به حل اختلاف پس از بازگشت مشتری به خانه نیست.
به روز شده در 01-01-2023

توجه: هر مشتری که با Tours Flame از طریق هر کانالی (ایمیل، تلفن، فکس، واتساپ، پیام و غیره) رزرو می کند، به جز Tripadvisor/Viator، این شرایط و ضوابط الزامی است.